Nie otrzymałem kodu? (dotyczy zakupów na allegro)

- nie dokonałeś zakupu na Allegro? Dokonaj zakupu;

- sprawdź inne foldery w tym folder ,,SPAM’’;

- kod wysyłany jest na adres email podany podczas zakupu na allegro;

- kody wysyła automat z maila: powiadomienia@fotofabryka24.pl;

- kody generowane są automatycznie i dostarczane w kilka min, zazwyczaj 1-2 min, czasem trwa  to trochę dłużej, jeśli do 2h godz. nie otrzymasz kodu napisz do nas maila;

- bez kodu można wykonać projekt w naszym kreatora, lecz nie da się go przesłać na nasz serwer do momentu podania kodu, po zamknięciu przeglądarki projekt nie znika przez 10 dni, wystarczy ponownie otworzyć kreator i wejść do koszyka aby kontynuować projekt;

- projekty są automatycznie zapisywane, zapamiętywane przez przeglądarkę na której był wykonany projekt (jeśli zmienisz przeglądarkę lub komputer na którym był wykonany projekt to go nie będzie).

Kod nie działa?

- zaprojektowano produkt w innym rozmiarze niż kupiono (np. zaprojektowano Fotomagnes A5 a kupiono Fotomagnes 10x15cm);

- suma zaprojektowanych produktów nie jest równa ilości zakupionej na aukcji;

- usuń z formularza zamówień zbędne projekty, oraz puste projekty;

- w formularzu zamówienia podano inne dane niż podczas zakupu na allegro (NICK, email, Imię i NAZWISKO) ważna jest wielkość liter, te dane muszą być identyczne.

- jeśli nadal kod nie działa napisz do nas maila fotofabryka24@gmail.com oraz załącz link do kreatora z przeglądarki (z paska adresu).

Przydatne informacje:

- kreator działa również na urządzeniach mobilnych typu smartfon, dla wygody zalecamy projektowanie na komputerze/laptopie.

- kupując kilka sztuk można wykonać każdą sztukę zakupionego produktu z innym wzorem;

- po zamknięciu przeglądarki projekt nie znika, wystarczy ponownie otworzyć kreator i wejść do koszyka aby kontynuować projekt.

- przed wysłaniem sprawdź czy zdjęcia są dobrze wpasowane, czy tekst nie jest zbyt blisko krawedzi i czy na projekcie nie zostały zbędne elementy np: ,,dodaj tekst”, gdyż zostaną one wydrukowane.

- po przesłaniu projektu nie mamy możliwosci jego edycji, zostanie wydrukowany dokładnie taki jaki został przesłany.

 

OPIS FUNKCJI KREATORA – BELKI FUNKCYJNEJ

w opracowaniu

PODSTAWOWE ZASADY I BŁĘDY PRZY PROJEKTOWANIU

w opracowaniu